الأسئلة الشائعة

المقاسات

ما المقاس الذي يجب أن أطلبه؟

رشقاردات STRIX بقصّة رياضية وتتوفر من S إلى 2XL. القياسات الكاملة بالسنتيمتر في دليل المقاسات. بين مقاسين أو تفضّل قصّة أوسع؟ اختر المقاس الأكبر.

هل توجد مقاسات للأطفال؟

نعم. رشقاردات الأطفال تتوفر بمقاسات 8-9 و10-11 و12-13 سنة.

المنتج

ما هو القماش؟

مزيج من البوليستر والسبانديكس: مرن وسريع الجفاف ويسمح بالتهوية، فيتحرك معك ويصمد خلال الجلسات الطويلة.

هل ستبهت الطباعة أو تتقشر؟

لا. تصاميمنا مطبوعة بتقنية التسامي، أي أن الطباعة مصبوغة داخل القماش وليست فوقه، لذلك لا تتشقق ولا تتقشر ولا تبهت.

لأي رياضة أستخدمه؟

جيو جيتسو بدون كيمونو (No-Gi BJJ)، الفنون القتالية المختلطة (MMA)، المصارعة والتمارين الرياضية.

كيف أغسله؟

اغسل في الغسالة بماء بارد وبالمقلوب. علّق للتجفيف. لا تكوِ الطباعة.

التوصيل

ما سرعة التوصيل داخل الكويت؟

في نفس اليوم أو اليوم التالي. تُوصَّل الطلبات داخل الكويت خلال 24 ساعة في أيام العمل.

هل تشحنون خارج الكويت؟

نعم، نشحن إلى جميع أنحاء العالم. تظهر تكلفة الشحن ومدة التوصيل المتوقعة عند الدفع قبل إتمام الطلب.

الاستبدال والإرجاع

هل يمكنني استبدال طلبي؟

نعم. نقدّم استبدال المقاس خلال 7 أيام من الاستلام. يجب أن تكون القطعة غير ملبوسة وغير مغسولة وفي عبوتها الأصلية مع الملصقات. الاستبدال يكون بمقاس مختلف من المنتج نفسه أو بمنتج STRIX آخر بنفس القيمة حسب التوفر.

هل تقدّمون استرجاع المبلغ؟

لا نقدّم استرجاعاً نقدياً. جميع المبيعات نهائية عدا الاستبدال الموضح أعلاه.

وصلني الطلب تالفاً أو خاطئاً. ماذا أفعل؟

تواصل معنا خلال 48 ساعة من الاستلام مع صورة وسنستبدله دون أي تكلفة إضافية.

التواصل

كيف أتواصل معكم؟

راسلنا على إنستغرام @strixkw مع رقم طلبك، أو عبر البريد info@strixkw.com.